Ao abrir uma conversa, o colaborador visualiza imediatamente o histórico acadêmico do aluno, status de matrícula e interações anteriores. Isso elimina repetições cansativas e garante respostas precisas em poucos minutos.
A integração com os registros de secretaria permite consultar pendências curriculares sem sair da tela do chamado.
Ferramentas para coordenação docente
Distribuição automática por setor
Chamados são encaminhados instantaneamente para secretaria, financeiro ou tutoria pedagógica conforme o assunto selecionado pelo aluno, evitando gargalos manuais e atrasos operacionais.
Respostas rápidas validadas
Modelos institucionais pré-aprovados pela coordenação aceleram a resolução de dúvidas frequentes sobre prazos, trancamento e provas, preservando o rigor técnico das informações.
Acesso seguro à intranet
Acesse o sistema com suas credenciais institucionais individuais para iniciar o atendimento e gerenciar a fila do seu departamento.