Comunicação direta entre equipe e estudantes
Projetamos cada módulo para responder às rotinas da secretaria e às necessidades cotidianas de quem estuda.
Triagem organizada
Chat institucional
Histórico unificado
Distribuição imediata de mensagens por assunto, curso e urgência, garantindo foco para quem responde.
Interação em tempo real com alunos autenticados, mantendo clareza e registro formal de cada orientação.
Registro seguro de solicitações anteriores acessível em segundos tanto pela equipe quanto pelo estudante.
Agilidade comprovada em cada chamado
12 min
tempo médio de primeira resposta
98%
chamados resolvidos no primeiro nível
100%
dados protegidos por login institucional
Resolução clara do início ao fim
Autenticação individual
Interação em fila direta
Conclusão e arquivamento
Colaboradores e alunos entram com credenciais exclusivas, assegurando sigilo documental e permissões corretas.
A mensagem é vinculada ao setor competente sem etapas manuais, iniciando a conversa com o orientador.
O parecer é registrado na pasta acadêmica com histórico completo disponível para consultas futuras.
Acesse a área restrita com seu e-mail institucional e acompanhe todas as solicitações ativas com total segurança.